وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان جهة الابتكار الذهبي عن تقديم فرصة وظيفة خاصة للإنضمام إلى فريقنا إذا أنت تسعى حول تحديات حديثة وتفضل العمل في أجواء ديناميكية لذلك نستقطب في وظيفة موظف استقبال فندقي للعمل داخل الرفاع الغربي.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في المهنة ونسعى لجذب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذا المهمة إذا أنت تمتلك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي ولديك رغبة كبيرة في التطور والتطور العملي لذلك نود أن نستقبل عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبإنتاجية
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق المقاصد المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تفاعل قوية ومقدرة على الشغل تحت الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا أنت راغبًا بالإلتحاق في طاقمنا نرجو إرسال السيرة الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الرفاع الغربي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل احترافي، مهارات إدارة الوقت لضمان سير العمل بشكل فعّال، معرفة جيدة بأنظمة الحجز الفندقي والتعامل مع الأنظمة الإلكترونية، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة، مهارات التنظيم للحفاظ على سير العمل بسلاسة، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف، مهارات التفاوض لضمان رضا الضيوف، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، مهارات التعلم السريع لفهم سياسات الفندق والإجراءات.

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة حول خدمات الفندق، إدارة عمليات الحجز والتسجيل للضيوف، التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات المتعلقة بإقامتهم، تنظيم الجداول الزمنية وتنسيق المواعيد المختلفة، تقديم الدعم للموظفين الآخرين في الفندق عند الحاجة، مراقبة أنشطة الفندق وضمان الالتزام بالمعايير، تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الفندق، تنظيم الفعاليات والخدمات الخاصة بالضيوف، تدريب الموظفين الجدد على سياسات الفندق، العمل على تحسين تجربة الضيوف من خلال تقديم خدمة متميزة.

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

وظائف شاغرة في فنادق ومنتجعات بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة