وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السلامة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الرميلة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13730 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعد السلامة للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمة عملاء بموقع الرميلة.نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتعزيز الأداء.
لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.
نضمن تقديم حوافز مالية منها إجازات مدفوعة.
إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، الالتزام بمستويات الخدمة العالية، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية، مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، تقديم التدريب للموظفين الجدد، تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
الانشطة الوظيفية
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
القدرات المطلوبة
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالرميلة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL