وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الريادة إن عندها وظائف متاحة في قسم الخدمي.

نبي نوظف محترفين للعمل في مسؤول خدمات عملاء في مدينة الرياض.

نحتاج لناس يتميزون بـ حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم فرص للتطوير منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

القدرات المطلوبة

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

فرص عمل في خدمات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة