وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تحرص القيادة المستمرة عن فرصة عمل جديدة في قطاع التجارة بصفة وظيفة أخصائي خدمة عملاء ببلدة الرياض.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في قطاع التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
كما نبحث عن روح الفريق.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير تتضمن دعم مالي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.

القدرات المطلوبة

- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة