وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن جهة الحلول المستدامة عن إطلاق مسمى وظيفي جديد مميزة في صناعة التكنولوجيا في موقع الرياض.

نتطلع إلى إيجاد أشخاص ذوي مهارات مناسبة في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
أيضًا القدرة على الابتكار.
سيتم تقديم مكافآت وحوافز لذوي الأداء العالي وتتضمن تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التقنيات الجديدة
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات

الانشطة الوظيفية

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.

وظائف دعم فني بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة