وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة الوفاء المتقدم
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

وظائف موظفين كول سنتر بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة