وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة الذكية عن عرض مميز في مجالات تكنولوجيا المعلومات بصفة وظيفة شاغرة وكيل خدمات عملاء في مدينة الريان.

نبحث عن مؤهلين في بخصوص الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
سوف نعرض مزايا تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء
- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

مطلوب وكيل خدمات عملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة