وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التوجهات عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل

المهام:

- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة