وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التطور المستدام عن فتح باب التوظيف بخصوص تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة للعمل في خدمة عملاء في منطقة السويس.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهارات والمهام.
بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفاعلية

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بفعالية
- ضمان تحقيق أهداف الشركة المتعلقة برضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

القدرات المطلوبة

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة