وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الأمل العالمي
تطلب الشركة وكيل عمليات حية للعمل بالقاهرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات
- القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي
- مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة
- تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات
- إعداد تقارير الأداء اليومية
- تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

وظائف Live Operations Agent بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة