وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النخبة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الشحر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُسعد النخبة عن حاجتها إلى موظفين في قسم التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في الشحر.نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة قادرين على حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.
المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.
سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.
إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
الانشطة الوظيفية
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
القدرات المطلوبة
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالشحر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
- وظائف موظفة للعمل لدى شركة Onyx (موظفة تسويق) - وظائف موظفة للعمل لدى شركة onyx جدة