وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الريادة المستدامة عن وجود وظائف شاغرة في مجالات التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في منطقة الدوحة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحقيق نتائج إيجابية للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- تحديث قواعد بيانات العملاء وإدخال المعلومات الجديدة بشكل دقيق
- متابعة الشكاوى والطلبات لضمان حلها بشكل سريع وفعال
- الحفاظ على تواصل إيجابي مع جميع الفرق المعنية لتحسين التنسيق والتعاون
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة ورضا العملاء لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

موظف خدمة العملاء بشركة زين بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة