وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة العطاء والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات العملاء .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتقديم أفضل تجربة للعميل
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- المشاركة في ورش العمل لتطوير المهارات اللازمة لخدمة العملاء بشكل أفضل
- معالجة طلبات العملاء ومساعدتهم في إتمام عمليات الشراء بسلاسة
- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وجودة التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة