وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر شركة الفجر بخصوص توفير فرصة وظيفة خاصة للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تسعى في سبيل تحديات مختلفة وتحب العمل في بيئة ديناميكية لذا نبحث في مسمى مدير جودة خدمة العملاء للاشتغال في الشهامة.

نحن نرى بضرورة الابتكار والجد في المهنة ونسعى للاستقطاب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والقدرات اللازمة للتميز في هذا المهمة إذا أنت عندك الخبرة والقدرة في في الجماعي وإذا كان لديك حاجة كبيرة في النمو والنمو المهني لذلك نرغب أن نتلقى منك

تتضمن المهام المعينة:
- أداء الأنشطة اليومية بدقة وبكفاءة
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة علمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات تفاعل قوية ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة قديمة في مجال العمل.

إذا إذا راغبًا بالإضافة إلى فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الشهامة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على تقييم جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- قيادة فرق العمل لتحقيق أهداف الجودة
- إجراء تقييمات دورية لأداء خدمة العملاء
- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة
- تطوير استراتيجيات تحسين جودة الخدمة المقدمة
- تحليل بيانات الشكاوى لتحديد مجالات التحسين

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.

القدرات المطلوبة

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة