وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الطاقات
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إدارة البيانات والتوثيق
- القدرة على التعلم السريع لمهارات جديدة
- مهارات التواصل الفعال للتعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط والمواقف الصعبة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تحسين العمليات لتقديم خدمة أفضل للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة