مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن Optimum Growth عن حاجتها إلى موظفين في قطاع المالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الصليبية.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات التواصل المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية بشكل محترف
- القدرة على التكيف مع مواقف العملاء المختلفة والتعامل معها بكفاءة
- مهارات التواصل الجيدة للإجابة على استفسارات العملاء بطريقة واضحة ومفهومة
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- مهارات في التعامل مع نظم إدارة علاقات العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطرق فعالة تضمن رضا العميل التام
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم في كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة وفقاً لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة بالصليبية - مرجان

وظائف مشابهة بالصليبية