مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Epic Ventures عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الصليبية , اذا كنت من سكان مدينة الصليبية فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الصليبية ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وتحويل الشكاوى إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات في تنظيم البيانات وتوثيق التفاعلات مع العملاء بطريقة دقيقة وسهلة الوصول
- القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بسرعة وبأسلوب مهني وهادئ
- مهارات في الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم
- مهارات في تقديم الدعم الفني والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي بشكل سريع وفعال
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد
- تقديم الدعم للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- التعامل مع الملاحظات والشكاوى وتقديم حلول فعالة لضمان رضا العملاء الكامل
- مساعدة العملاء في إجراء عمليات الشراء أو الطلبات عبر منصات الشركة

الانشطة الوظيفية

- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تجارية بالصليبية - مرجان

وظائف مشابهة بالصليبية