مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Beacon Holdings عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة الصليبية.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بشكل فعال
- فهم عميق لمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم الأمثل للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وودية لضمان رضاهم التام
- مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بشكل مهني وهادئ

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات التدريبية لتطوير المهارات وضمان تحسين الخدمة
- تنسيق مع الإدارات الأخرى داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة احترافية
- الالتزام بالقوانين والسياسات الخاصة بالشركة لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد من خلال تقديم خدمة استثنائية

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالصليبية - مرجان

وظائف مشابهة بالصليبية