مرجان

وصف الوظيفة

تقول Visionary Group إنها تبي تكمل فريقها في مجالات HR تحتاج أشخاص مميزين موظف دعم عملاء في مدينة الصليبية.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يستطيعون التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
ومطلوب الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء وكيفية استخدامها بكفاءة
- القدرة على التفاعل مع أنظمة الدعم الفني وحل القضايا التقنية للعملاء
- مهارات التفاوض لحل المشكلات وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل مهني وهادئ
- مهارات تنظيمية لتنظيم مواعيد العملاء وتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لتسوية القضايا التقنية الخاصة بالعملاء
- متابعة مع العملاء لتقديم الحلول المناسبة لأي مشكلات قد تظهر
- متابعة حالة طلبات العملاء وتحديثهم بشأن التقدم في حال كانت هناك أي تغييرات
- تقديم المساعدة في أي استفسار يتعلق بعمليات الدفع والشراء للمنتجات
- إدارة جميع عمليات الدعم لتقديم خدمة عالية الجودة وفعالة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.

القدرات المطلوبة

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

مطلوب موظف دعم عملاء للعمل في شركة خدمات بالصليبية - مرجان

وظائف مشابهة بالصليبية