وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر القيم إن عندها وظائف شاغرة بقطاع الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يستطيعون حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ العمل.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا بيئة عمل مريحة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة المناسبة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة