وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الرؤية الشاملة عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ الخدمات المالية لشغل وظيفة وظيفة مدير خدمة العملاء في مكان الفروانية.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لهذا، نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير منها دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التحليل
- التنظيم
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- معالجة الشكاوى
- التعامل مع المشكلات
- الحفاظ على رضا العملاء
- تطوير العلاقات مع العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

وظائف مدير خدمة العملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة