وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمات العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات الحفاظ على المعلومات السرية
- المعرفة بأنظمة الاتصالات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات حول الخدمات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- إعداد التقارير عن مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

وظائف في شركة الاتصالات السعودية للنساء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة