وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا ممثل خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت الطموح الذهبي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة ممثل خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تقنية للتعامل مع أنظمة الحاسوب
- مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل

المهام:

- تدريب موظفين جدد على إجراءات العمل
- المشاركة في تحسين خدمات العملاء بناءً على التغذية الراجعة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء
- معالجة الشكاوى وحلها بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء

الانشطة الوظيفية

- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة