وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة النجاح الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تحمل الضغط
- تنظيم المهام
- مهارات التواصل
- التعامل مع البرمجيات
- التواصل مع العملاء

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات
- تقديم الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تلقي طلبات الدعم
- إدارة الحالات التقنية
- اختبار الحلول التقنية

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

مطلوب موظفين دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة