وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الابتسامة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استقبال في فنادق شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة لضمان نجاح الأداء اليومي

المهام:

- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

القدرات المطلوبة

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة