وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الحلم عن فرص عمل جديدة في تخصصات العمل.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نبحث عن مرشحين أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في نظام العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات
- القدرة على متابعة الطلبات
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية مع العملاء
- متابعة الطلبات
- التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم
- تنظيم معلومات العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

القدرات المطلوبة

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

وظائف العمل عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة