وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الروابط القوية عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء بموقع القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة يتميزون بـ التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ نظم الإدارة.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لبناء علاقات قوية مع العملاء وتعزيز الثقة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم بفعالية
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الفرق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- جمع الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالمنتجات والخدمات المقدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تنسيق الجهود وتحقيق أهداف المؤسسة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب خدمة العملاء الفعالة

الانشطة الوظيفية

- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.

فيزا موظف خدمات العملاء للتوظيف بشركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة