وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التطور المستمر عن فتح باب التوظيف في التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المرونة
- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التفاوض
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تحسين الخدمة
- تقديم المشورة
- متابعة الطلبات
- التواصل مع العملاء
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة