وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الأجيال الساطعة عن دعوة للتقديم في الخدمات المالية لشغل وظيفة مهمة موظف استقبال في منطقة القاهرة.

نسعى لجذب موهوبين يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

مهارات تواصل ممتازة لتقديم تجربة عملاء مميزة، القدرة على التعامل مع الضغوط وتنظيم العمل بفاعلية، مهارات إدارة الوقت لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المكتبية بكفاءة، مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي شكاوى أو استفسارات، القدرة على الحفاظ على مظهر مهني ومناسب أثناء العمل، مهارات تفكير ناقد لتقديم المشورة الصحيحة للضيوف، القدرة على التكيف مع مواقف العمل المختلفة بسرعة، مهارات إدارة المعلومات لضمان سلاسة العمليات، القدرة على التعامل مع المدفوعات والمعاملات المالية بدقة

المهام:

استقبال الضيوف وتوجيههم إلى غرفهم بطريقة احترافية، إدارة المواعيد والتأكد من تنظيم الجدول الزمني، الرد على الاستفسارات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة، إدارة السجلات والملفات بشكل منظم ودقيق، تنسيق الأنشطة والفعاليات داخل الفندق لضمان تجربة ممتازة للضيوف، التعامل مع الطلبات الخاصة من العملاء وتنفيذها، توفير الدعم الإداري للموظفين الآخرين، متابعة حالة الضيوف وتقديم الدعم اللازم لهم، مراقبة مداخل الفندق والتأكد من الأمان، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد

وظائف استقبال فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة