وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها التطور , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مستشار خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء
- تقديم المعلومات حول الخدمات
- التعاون مع الأقسام المختلفة.
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة