وظائف مدير تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم المتواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القرية الذكية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12980 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مدير تجربة العملاء للعمل بشركة التقدم المتواصل بالشروط :- يفضل التواجد في القرية الذكية
- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على الابتكار- فهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع البيانات
- مهارات التفاوض
- القدرة على التحليل
المهام:
- تحسين العلاقات مع العملاء- تدريب الموظفين
- متابعة شكاوى العملاء
- تقييم أداء الخدمة
- تنظيم الفعاليات
الانشطة الوظيفية
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
القدرات المطلوبة
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
وظائف مدير تجربة العملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير حسابات عملاء (مدير حسابات عملاء) - مدير حسابات عملاء الاسماعيلية
- وظائف مدير إدارة الأزمات (مدير إدارة الأزمات) - HEAD CRISIS MANAGEMENT EMERGENCY RESPONSE
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - وظائف مدير العمليات الاحساء
- وظائف مدير عملاء (مدير عملاء) - Chargés de Clientèle à Domicile Rabat