وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مدير تجربة العملاء للعمل بشركة التقدم المتواصل بالشروط :

- يفضل التواجد في القرية الذكية

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على الابتكار
- فهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع البيانات
- مهارات التفاوض
- القدرة على التحليل

المهام:

- تحسين العلاقات مع العملاء
- تدريب الموظفين
- متابعة شكاوى العملاء
- تقييم أداء الخدمة
- تنظيم الفعاليات

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

وظائف مدير تجربة العملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة