وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Urban Edge لإيجاد ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة القاهرة.

نسعى لجذب ذوي خلفية التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع تغيرات بيئة العمل
- معرفة بأساليب خدمة العملاء
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفوري للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء
- ضمان الالتزام بمعايير الجودة
- توجيه العملاء حول المنتجات والخدمات
- إجراء التقييمات الشهرية لأداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

القدرات المطلوبة

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة