وظائف الكويت

وصف الوظيفة

التقدم المتواصل تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- إعداد تقارير دورية عن أداء مركز الخدمة
- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة