وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها السعادة
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة العملاء للعمل بالكويت
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحقيق نتائج إيجابية للعملاء
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بوضوح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتكنولوجيا الحديثة لتعزيز الخدمة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للزملاء في حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالخدمة
- إجراء تقييم دوري لمدى جودة الخدمة المقدمة والتوصية بالتعديلات اللازمة
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة ورضا العملاء لتحسين الأداء
- متابعة الشكاوى والطلبات لضمان حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

موظف خدمة العملاء بشركة زين بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة