وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت المستقبل المستدام عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء نسائي بشرط خبرة سابقة
التعيين في الكويت

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول مناسبة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات للتعامل مع الاستفسارات المتكررة
- توثيق الشكاوى والتعامل مع الحلول المناسبة
- العمل على تحسين جودة خدمة العملاء بناءً على الملاحظات
- حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها

وظائف خدمة عملاء نسائية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة