وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة تنفيذي خدمة العملاء بشركة السعادة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتحسين مستوى الخدمة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة

المهام:

- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء بشكل احترافي
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المناسب
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء وتوثيق المشكلات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة