وظائف البحرين

وصف الوظيفة

الرؤية الرقمية توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال معاون خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- التعاون مع الفريق
- مهارات الإصغاء
- إدارة الشكاوى

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- تقديم المشورة حول المنتجات
- تسجيل بيانات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالمحرق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة