وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء للعمل بمدينة المحرق.
اعلنت النور الدائم عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا
- مهارات التواصل
- إدارة الشكاوى
- المرونة
- حل المشكلات

المهام:

- تقديم تقارير الأداء
- حل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء
- توثيق المكالمات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

القدرات المطلوبة

- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالمحرق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة