وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة عملاء للعمل عند شركة الأجيال بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في المحرق الشرقي

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة