وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المحلة الكبرى - بشركة القيادة الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام أنظمة خدمة العملاء
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة