وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر السماء عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية المرقاب.

نحتاج إلى ذوي خبرة لديهم القدرات في التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة