وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الرواد إنها تدور على كفاءات.
ندور على موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة المسايل.
نبحث عن ناس يتقنون التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات الإقناع
- إدارة الوقت
- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية
- متابعة طلبات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

القدرات المطلوبة

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمسايل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة