وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة البناء |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المطرية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة العملاء للعمل بشركة البناء بالشروط التالية :- يفضل التواجد في المطرية
- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
المهام:
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
القدرات المطلوبة
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
وظائف موظف خدمة العملاء بالمطرية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي أمراض اللثة (أخصائي أمراض اللثة) - وظائف أخصائي أمراض اللثة
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات
- وظائف أخصائي أمراض اللثة (أخصائي أمراض لثة) - وظائف أخصائي أمراض اللثة
- وظائف أخصائي خدمة العملاء (أخصائي خدمة العملاء) - Agente de Servicio y Prevenci n من المواطنين والأجانب للعمل لدى فنادق أكور
- وظائف أخصائي علم الجينات (أخصائي علم الجينات) - أخصائي علم الجينات النزهة
- وظائف أخصائي تطوير الأعمال (أخصائي تطوير الأعمال) - Business Development senior specialist