وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالمنامة جديدة 2024 من القيادة الرقمية بمدينة المنامة
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة المنامة

المهارات:

- المرونة
- مهارات الحاسوب
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت
- التواصل الفعال

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات
- تقديم النصائح للعملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة