وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالنور الساطع للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالمنامة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر

المهام:

- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة