وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الطيف .
المقر : المنامة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- فهم شامل لإجراءات العمل وسياسات الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الفريق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء المختلفة

المهام:

- متابعة إجراءات الخدمة والتأكد من تطبيقها بشكل صحيح
- المشاركة في دورات التدريب والتطوير لتحسين الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمة متكاملة
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة للإدارة
- تقديم المعلومات والإرشادات للضيوف بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

وظائف موظفي خدمة عملاء في برنامج خدمة ضيوف الرحمن بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة