وظائف البحرين

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة القيادة الرقمية عن حاجتها الى موظفة فندق شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والزملاء، القدرة على تقديم خدمة العملاء بجودة عالية، مهارات التنظيم لإدارة المهام اليومية بكفاءة، القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة، الالتزام بمعايير السلامة والصحة في بيئة العمل، مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات الضيوف، القدرة على استخدام أنظمة إدارة الفنادق، مهارات التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تجربة جيدة للضيوف، مهارات اللغة لتقديم خدمة متعددة اللغات، القدرة على العمل لساعات مرنة حسب الحاجة

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المعلومات المطلوبة، تسجيل الدخول والخروج للضيوف بكفاءة، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع، التنسيق مع فرق النظافة والصيانة لضمان راحة الضيوف، تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بدقة، تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة، التكيف مع التغييرات في جداول العمل، تقديم خدمة عملاء متميزة للحفاظ على رضا الضيوف، التعاون مع الزملاء لتحسين تجربة الضيوف، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة داخل الفندق

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

وظائف نسائية في الفنادق بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة