وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالوفاق الرقمي للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بباتنة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

المعرفة بكافة جوانب خدمات التوصيل، القدرة على التواصل الفعال مع العملاء، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات القيادة والتوجيه، الالتزام بمعايير الخدمة العالية، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة التوصيل، مهارات المحافظة على سلامة البضائع أثناء النقل

المهام:

توصيل الطلبات للعملاء في الوقت المحدد، الحفاظ على سلامة البضائع أثناء النقل، التواصل مع العملاء لتحديد أوقات التسليم، تحديث النظام بمعلومات الطلبات والتوصيلات، التعامل مع أي مشكلات قد تحدث أثناء التوصيل، الالتزام بقواعد المرور والسلامة، تقديم خدمة عملاء متميزة، إدارة الوثائق والفواتير المتعلقة بالتوصيل، تتبع الطلبات وضمان عدم وجود تأخير، تقديم ملاحظات للإدارة حول تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

وظائف مندوب توصيل بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة