وظائف خبير دعم فني مبتدئ
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خبير دعم فني مبتدئ |
اسم المعلن | شركة التفوق الذكي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 37800 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب خبير دعم فني مبتدئ للعمل بشركة - التفوق الذكي .المقر : باتنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف خبير دعم فني مبتدئ تصفح الموقع.
المهارات:
معرفة شاملة بتقنيات الدعم الفني، القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء بشكل فعال، مهارات التواصل الجيد مع المستخدمين، القدرة على العمل تحت ضغط، مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة، معرفة بأنظمة الكمبيوتر والتطبيقات، القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد، مهارات توثيق المشكلات والحلولالمهام:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تشخيص المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة، متابعة طلبات الدعم الفني وضمان حلها بشكل سريع، تحديث الوثائق الفنية والتقارير، التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة، إجراء الفحوصات اللازمة على الأنظمة، تقديم التدريب للمستخدمين الجدد، متابعة تطورات التكنولوجيا وتقديم الاقتراحات للتحسين، تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، تعزيز تجربة المستخدم من خلال تقديم خدمة متميزةالانشطة الوظيفية
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
القدرات المطلوبة
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
وظائف خبير دعم فني مبتدئ بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف دعم فني عن بعد للنساء (موظفة دعم فني عن بعد) - وظائف عن بعد للنساء
- مطلوب أخصائي دعم فني يتحدث الإسبانية (أخصائي دعم فني) - Technical Support Agent Spanish Speaker
- مطلوب طبيب أو فني مختبرات (طبيب مختبرات) - مطلوب طبيب أو فني مختبرات لادارة تسويق الأجهزة الطبية ودان
- عروض عمل في مجال البناء (فني بناء) - عروض عمل في مجال البناء سطيف
- فرص عمل في مجال البناء (موظف في مجال البناء) - عروض عمل في مجال البناء