وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استعلامات للعمل بشركة - النجوم .
المقر : باتنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استعلامات تصفح الموقع.

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع العملاء، القدرة على توفير المعلومات بشكل دقيق، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة، مهارات استخدام الحاسوب، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على التعلم السريع، مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

استقبال العملاء وتوجيههم بالشكل الصحيح، تقديم المعلومات حول الخدمات والمنتجات، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم، حل مشكلات العملاء بشكل فوري، تنظيم المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء، متابعة الطلبات والملاحظات المقدمة من العملاء، تنسيق المواعيد والاجتماعات، تحديث السجلات والتأكد من دقتها، المساعدة في تدريب الموظفين الجدد، العمل مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

وظائف في شركة اوراسكوم بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة